Service

Eise Service

Ouman bitt déi bescht Servicer fir Client egal wéi de Projet Skala grouss oder kleng ass a mir verspriechen mir déi folgend Servicer (Pre-Sale Service, In-Sale Service an After-Sale Service) un eise Clienten ubidden.

Service
Pre-Sale Service

1. All Ouman Sales sinn professionell & verantwortlech a reagéieren op d'Ufuerderunge vun de Clienten an enger kuerzer Zäit an äntweren d'Fro vun de Clienten an professionell.

2. All eis Ingenieur Designer sinn all voll erlieft an och vill Projeten Design an Installatioun Leedung ofgeschloss.

3. Mir verspriechen séier z'äntwerten mat der prett Zeechnen an 24hours.

4. Professionell 3D Zeechnen ass och verfügbar fir Projete vun de Clienten

5. All Ofsaz sinn online 24hours / 7days.

Am-Verkaf Service

1. Eemol Akaf Uerdnung confirméiert, geschätzte Material prett Datum gëtt an 1-2day mat Clienten gedeelt.

2. Stol Material Inspektioun gëtt virum Produktioun Start gemaach ginn a mir garantéieren all Material 'Dicke, Qualitéit a Quantitéit.

3. Während der Produktioun wäerten eis QCs d'Elementer an der Produktioun iwwerpréiwen fir sécher ze sinn datt perfekt Schweißfläch a voller Rackgréisst ass.

4. Pulverbeschichtete Molerei Inspektioun fir d'Billerdicke, d'Billerqualitéit ze garantéieren

5. Ouman bitt de Standard Package fir Export a Luede Fotoen ginn fir Clienten zur Verfügung gestallt.

6. Ouman gëtt och Mier Frachtkäschte fir Clienten ze vergläichen fir d'Versandkäschte ze spueren.

After-Sale Service

1. Mir bidden Installatiounsinstruktiounen an Zeechnungen fir all Projeten. A mir kënnen och eis Installatiounsteam oder Ingenieur schécken fir z'installéieren wann d'Clienten brauchen.

2. Ouman bitt och eng detailléiert Verpackungslëscht fir d'Elementer am Container ze kontrolléieren.

3. Mir bidden 1 Joer Garantie, wann all beschiedegt Elementer duerch Qualitéit verursaacht ginn, wäerte mir déi gratis Artikelen ersetzen.

4. Ouman wäert zréckruffen / E-Mail maachen fir d'Produktverbrauchssituatioun regelméisseg ze kontrolléieren.